Politika privatnosti i kolačića

Datum posljednje izmjene: 25. april 2026.  |  Verzija 1.0

1. Ko smo i kako nas kontaktirati

Operator portala ilidža.info (u daljem tekstu: „Portal") je fizičko lice koje pruža informativne usluge za područje općine Ilidža, Sarajevo, Bosna i Hercegovina.

• Web stranica: https://ilidza.info
• E-mail za zaštitu podataka: privatnost@ilidza.info
• Adresa: Ilidža, Sarajevo, BiH

Za sve upite u vezi sa zaštitom ličnih podataka možete nam se obratiti putem gore navedenog e-mail-a. Odgovaramo u roku od 30 dana.

2. Koji lični podaci se prikupljaju

2.1 Komentari na vijesti

Kada ostavite komentar na vijest, prikupljamo:

• Ime ili nadimak koji unesete (nije obavezno, možete biti anonimni)
• Sadržaj komentara
• Datum i vrijeme objave

Komentari prolaze moderaciju i vidljivi su svim posjetiteljima sajta.

2.2 Komunalne prijave

Kada prijavite komunalni problem, prikupljamo:

• Kategoriju i opis problema
• Lokaciju (unesenu ručno — ne GPS)
• Opcionalnu fotografiju

Prijave su anonimne i javno vidljive. Ne prikupljamo ime, prezime niti kontakt podatke.

2.3 Oglasi (oglasite-se.html)

Unosom oglasa prikupljamo:

• Naslov i opis oglasa
• Kategoriju i cijenu
• Opcionalnu fotografiju
• Kontakt podatak koji sami unesete (telefon ili e-mail)

2.4 Historija Ilidže (doprinosi)

Opcioni doprinos historijskim podacima može sadržati:

• Naziv doprinosioca (anonimni po defaultu)
• Opis historijskog događaja, slike

2.5 Automatski prikupljeni podaci

Kao i svaki web server, automatski bilježimo:

• IP adresu (anonimizovana za analytics)
• Tip pretraživača i uređaja
• Stranicu s koje ste stigli (referrer)
• Datum i vrijeme pristupa

Ovi podaci se čuvaju u server log-ovima najviše 30 dana.

3. Pravni osnov obrade (GDPR čl. 6)

Svrha	Pravni osnov
Objava komentara	Saglasnost (čl. 6(1)(a))
Komunalne prijave	Legitimni interes — javna korist (čl. 6(1)(f))
Oglasi	Izvršenje ugovora / saglasnost (čl. 6(1)(b)(a))
Server log-ovi / sigurnost	Legitimni interes (čl. 6(1)(f))
Google Analytics kolačići	Saglasnost (čl. 6(1)(a))
Google AdSense kolačići	Saglasnost (čl. 6(1)(a))

4. Politika kolačića (Cookie Policy)

Kolačić je mala tekstualna datoteka koju vaš pretraživač sprema na uređaj. Koristimo ih isključivo za navedene svrhe.

4.1 Neophodne (uvijek aktivni)

Naziv	Svrha	Trajanje	Vrsta
ilidza_cookie_consent	Čuva vašu odluku o kolačićima	1 godina	Vlastiti
ilidza_admin_session	Admin sesija (localStorage)	Sesija	Vlastiti

4.2 Analitički (uz saglasnost)

Naziv	Svrha	Trajanje	Vrsta
_ga	Google Analytics — razlikuje korisnike	2 godine	Treća strana (Google)
_ga_*	Google Analytics 4 — sesija	1 godina	Treća strana (Google)

4.3 Marketinški (uz saglasnost)

Naziv	Svrha	Trajanje	Vrsta
IDE	Google AdSense — personalizovani oglasi	1 godina	Treća strana (Google)
test_cookie	Provjera da li pretraživač prihvata kolačiće	Sesija	Treća strana (Google)

Možete upravljati kolačićima putem bannera pri prvoj posjeti ili putem podešavanja pretraživača. Isključivanje analitičkih kolačića ne utiče na funkcionalnost portala.

5. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Koristimo sljedeće pouzdane procestore podataka:

• Supabase Inc. (SAD / EU-region) — baza podataka. Politika privatnosti. Podaci se pohranjuju na EU serverima (Frankfurt).
• Cloudinary Ltd. (SAD) — CDN za slike. Politika privatnosti.
• Google LLC — Analytics i AdSense. Politika privatnosti.
• OpenStreetMap Foundation — karte (bez prikupljanja ličnih podataka). Politika privatnosti.

Ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti dijelimo vaše lične podatke s trećim stranama u komercijalne svrhe.

6. Vaša prava (GDPR)

Za ostvarivanje bilo kojeg prava pišite na privatnost@ilidza.info. Odgovorićemo u roku od 30 dana.

7. Čuvanje i zaštita podataka

Podaci se čuvaju na sljedeći način:

• Komentari — do zahtjeva za brisanje ili do prestanka rada portala
• Komunalne prijave — 2 godine od rješavanja, zatim automatski brišemo
• Oglasi — do isteka oglasa ili 90 dana od objave
• Server log-ovi — maksimalno 30 dana

Koristimo HTTPS enkripciju, Row Level Security na Supabase bazi, i ne čuvamo osjetljive podatke (lozinke, finansijske podatke) korisnika.

8. Zaštita maloljetnih osoba

Portal nije namijenjen osobama mlađim od 16 godina. Ako saznamo da smo nenamjerno prikupili podatke djeteta mlađeg od 16 godina, odmah ćemo ih obrisati. Roditelji/staratelji mogu kontaktirati privatnost@ilidza.info.

9. Izmjene politike privatnosti

Ova politika može biti ažurirana. O značajnim izmjenama obavijestićemo vidljivim obavještenjem na sajtu tokom 30 dana. Datum posljednje izmjene uvijek je naveden na vrhu ove stranice.

10. Pravo na žalbu nadzornom organu

Ako smatrate da obrađujemo vaše podatke protivno propisima, imate pravo podnijeti žalbu nadležnom organu za zaštitu ličnih podataka:

• Bosna i Hercegovina: Agencija za zaštitu ličnih podataka (AZLP)

← Nazad na portal