U cilju unapređenja korisničkog iskustva i daljnje digitalizacije usluga, KJKP „Toplane-Sarajevo“ d.o.o. Sarajevo obavještava javnost da je od 15. maja 2026. godine zvanično dostupna njihova mobilna aplikacija.
Kako je saopćeno, aplikacija je razvijena s namjerom da korisnicima omogući brži, jednostavniji i sigurniji pristup informacijama, te olakša svakodnevnu komunikaciju i izmirivanje obaveza. Poseban fokus stavljen je na uštedu vremena i veći komfor korisnika, zbog čega platforma nudi niz praktičnih funkcionalnosti.
Korisnicima su putem mobilne aplikacije dostupne sljedeće opcije:
• Plaćanje grijanja bez provizije – omogućeno je izmirivanje mjesečnih računa za toplotnu energiju iz vlastitog doma, bez dodatnih bankarskih troškova.
• Pregled računa i zaduženja – korisnici imaju uvid u aktuelne i prethodne račune, kao i analizu potrošnje na jednom mjestu.
• Podnošenje zahtjeva online – aplikacija omogućava podnošenje različitih zahtjeva, dostavljanje potrebne dokumentacije te praćenje statusa predmeta u realnom vremenu, bez potrebe za odlaskom na šalter.
• Servisne informacije i obavijesti – korisnici mogu primati direktne notifikacije na mobilne uređaje.
Iz preduzeća ističu da je mobilna aplikacija u potpunosti besplatna za preuzimanje i korištenje, te pozivaju korisnike da iskoriste prednosti digitalnih usluga.
Aplikacija je dostupna za Android i iOS uređaje, a preuzimanje je moguće putem QR koda.
© Ilidža Info — ilidza.info